“卓瑪”藏語意為“仙女”，西藏卓瑪愛心家園實業有限公司創始人卓瑪就像仙女一樣，擁有一顆善良、美麗的心。近年來，她先后獲得“西藏自治區民族團結進步模范個人”“西藏自治區三八紅旗手”等榮譽稱號。
自1987年起，卓瑪便主動為孤兒、孤寡老人、失足青年、特困戶、殘障人員等送去現金和各類生活物資。35年來，她累計捐贈1970多萬元，先后幫助200余人通過讀書、學習技能等方式，迎來了新的人生。
2004年，卓瑪在曲水縣南木孤兒院遇上了患有急性中耳炎的旦增尼瑪。為了方便給旦增尼瑪治病，她主動將7歲的旦增尼瑪接回家中照料。
其間，卓瑪在第三軍醫大學上學的兒子發現旦增尼瑪吃飯時經常汗流浹背，懷疑孩子很可能還有其他隱疾。卓瑪便帶旦增尼瑪到醫院做了一次全面體檢，檢查結果顯示，旦增尼瑪有雙肺結核。
醫生告訴卓瑪，旦增尼瑪的病情不但要隔離治療還需要專人照顧。不顧傳染風險，卓瑪當即決定收養旦增尼瑪。
旦增尼瑪性格比較內向。剛到卓瑪家時，與人交談連頭都不敢抬，卓瑪暗下決心：“既然決定收養這個孩子，就要讓他感受到親人的溫暖與呵護”。為了幫助旦增尼瑪增強體質，她每天訂購新鮮牛奶，變著花樣做飯菜，來為旦增尼瑪增加營養。終于，在第8次復查時，醫生驚喜地告訴卓瑪，旦增尼瑪體內的結核不僅消失了，還產生了抗體。聽到醫生的話，她高興極了。
旦增尼瑪痊愈后，卓瑪又資助他完成從小學到大學的全部學業。如今，旦增尼瑪走上了工作崗位。
一直以來，卓瑪把關愛并幫助困難群眾解決生活難題當作自己的責任。2010年退休后，卓瑪多方籌措資金，創建了西藏卓瑪愛心家園實業有限公司的前身“拉薩卓瑪啦家園”。這是一家以扶貧、救助困難群眾為己任的民營企業，十多年來，該公司通過開展技能培訓帶動就業，以就業帶動創業來幫助困難群眾。
30多年的公益慈善生涯，卓瑪遇到過來自外界的打擊、阻攔和冷言冷語，也遭受過生活的變故以及病痛的折磨，但無論遇到什么樣的挫折和困境，都絲毫影響不了她從事公益慈善事業的信念。她說：“扶貧救困，是我的畢生追求，是我一生的事業。”